Анкета

БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ

«КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 

«НАДЕЖДА»

Анкета

 

 

«Степень удовлетворенности населения качеством предоставляемых социальных услуг»

 

Уважаемые жители города!

С целью изучения удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг просим Вас принять участие  в  опросе и ответить на следующие вопросы.

 

1.    Пользуетесь ли Вы социальными услугами?
да, пользуюсь
нет, не пользуюсь
иногда
затрудняюсь ответить
2.     Устраивает ли Вас порядок предоставления социальных услуг?
полностью устраивает
средне
абсолютно не устраивает
3.   Удовлетворяет ли Вас качество предоставления социальных услуг?
полностью удовлетворяет
в основном удовлетворяет
средне
  в большей степени не удовлетворяет
совсем не удовлетворяет    
4.    Если не удовлетворяет, укажите что именно?
отсутствие желаемых результатов
  режим работы специалиста
отсутствие полной информации о предоставляемых услугах
уровень квалификации специалиста
система предоставления необходимых документов
сроки предоставления услуг
  другое
5. Насколько Вас устраивает результат предоставления социальных услуг?
 полностью устраивает
 средне
 совсем не устраивает
6.   Как Вы оцениваете степень Вашей информированности о предоставлении социальных услуг?
низкая
средняя
высокая
7. Выполняются  ли все условия договора, соглашения при оказании услуг?
 да, полностью выполняются
  нет, не выполняются
 затрудняюсь ответить
8. Ваши взаимоотношения со специалистами?
вежливые, доброжелательные
средние
плохие
9.   Как вы оцениваете место оказания услуг (комфортность здания, помещения для пользователей)?
в основном удовлетворяет
средне
в большей степени не удовлетворяет
совсем не удовлетворяет
10.   Укажите Ваш возраст
20-30 лет
30-40 лет
40-50 лет
50-60 лет
60 лет и больше
11. Ваш пол
мужской
женский

Ваши предложения по улучшению нашей работы:

______________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

  Спасибо, что уделили нам время! 

 
Дата последнего обновления страницы 26.06.2017
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
B Roll provided by Videezy